GDPR
Η πολιτική απορρήτου και τα cookies μας
- Εισαγωγή
1.1 Σκοπός της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Καλώς ήλθατε στο Tiara.ro ή στις ακόλουθες επεκτάσεις: Tiara.si, Tiarabags.gr, Tiarabags.hu, Tiarabags.bg, Tiarabags.pl, Tiarabags.cz, Tiarabags.eu, ιστοσελίδες που κρατούνται από το Tiara Concept Store S.R.L. "Tiara", "site", "νέα" ή παρόμοια. Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας δίνετε και δεσμευόμαστε για να προστατεύσουμε το απόρρητό σας. Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής, της επεξεργασίας και της προστασίας των προσωπικών πληροφοριών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
1.2 Πληροφορίες σχετικά με τον χειριστή δεδομένων
Τα προσωπικά σας στοιχεία διαχειρίζονται:
- Tiara Concept Stor S.R.L.
- Μοναδικός κωδικός εγγραφής RO 34778350
- Εγγεγραμμένο στο εμπορικό μητρώο κάτω από τον αριθμό. J33/635/2015
1.3 Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@tiara.ro ή στον αριθμό τηλεφώνου +0040 760 769 769. Αντιμετωπίζουμε την εμπιστευτικότητα των δεδομένων και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
- Τις πληροφορίες που συλλέγουμε
2.1 Προσωπικά δεδομένα
Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα από τους πελάτες μας:
- Ονομα
- όνομα οικογένειας
- Διεύθυνση παράδοσης
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Τηλεφωνικό νούμερο
- Λεπτομέρειες κάρτας
2.2 Μέθοδος συλλογής δεδομένων
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από:
- Η ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας: Όταν τοποθετείτε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας, οι απαραίτητες πληροφορίες συλλέγονται με ασφάλεια μέσω της ασφαλούς φόρμας παραγγελίας σας.
- Πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων κοινωνικών μέσων: Εάν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω αυτών των πλατφορμών, μπορούμε να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα που μοιράζονται σε αυτές τις συνομιλίες.
- Τηλέφωνο: Όταν επικοινωνούμε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών, μπορούμε να συλλέξουμε τα σχετικά δεδομένα για το αίτημά σας.
2.3 Μέθοδος επεξεργασίας δεδομένων
Τα δεδομένα που συλλέγονται επεξεργάζονται με τους ακόλουθους τρόπους:
- Επεξεργασία παραγγελιών: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επεξεργαστούμε και να τιμούμε τις παραγγελίες.
- Ενημερωτικό δελτίο: Με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας στείλουμε νέα, προωθήσεις και ενημερώσεις.
- Μάρκετινγκ: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, φροντίζοντας να λαμβάνετε σχετικές πληροφορίες και προσφορές.
- Παράδοση: Οι πληροφορίες παράδοσης μοιράζονται με το αξιόπιστο courier paternrum, GLS, για να εξασφαλίσουν ακριβή παράδοση παραγγελιών.
2.4 Συναίνεση και αποδοχή
Συνεχίζοντας τη διαδικασία παραγγελίας στον ιστότοπό μας, εκφράζετε ρητά τη συγκατάθεσή σας στους όρους και τις προϋποθέσεις μας και αποδεχτείτε τις διατάξεις της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
Αποθήκευση δεδομένων 2,5 καρτών
Για την ασφάλειά σας, δεν αποθηκεύουμε τα δεδομένα της κάρτας σας. Τα άλλα προσωπικά στοιχεία αποθηκεύονται με ασφάλεια στους διακομιστές που παρέχονται από τον αξιόπιστο συνεργάτη μας, σύμφωνα με τα πρότυπα προστασίας δεδομένων GDPR.
2.6 Έλεγχος ηλικίας
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, επιβεβαιώστε ότι έχετε τη νομική ικανότητα να κάνετε μια αγορά και να πληρούν τις νομικές απαιτήσεις σχετικά με την ηλικία στη δικαιοδοσία σας.
- Η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων
3.1 Συμβατική ανάγκη
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συμβατική ανάγκη. Χρειαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να τιμήσουμε τις παραγγελίες σας και να παρέχουμε τα ζητούμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
3.2 Συναίνεση
Σε περιπτώσεις όπου λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας στείλουμε ενημερωτικά δελτία, προσφορές και ενημερώσεις. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
3.3 Νομικές υποχρεώσεις
Μπορούμε επίσης να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να συμμορφωθούν με νομικές υποχρεώσεις, όπως οι φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις.
3.4 νόμιμα συμφέροντα
Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων μας, όπως η βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και η παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου μάρκετινγκ.
- Οι στόχοι της επεξεργασίας δεδομένων
4.1 Αξιότιμες εντολές
Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητα για την επεξεργασία και την παράδοση των παραγγελιών σας με αποτελεσματικό και ακριβή τρόπο.
4.2 μάρκετινγκ και διαφήμιση
Με τη συγκατάθεσή σας μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να σας ενημερώσουμε για τα προϊόντα, τις προωθήσεις και τις ενημερώσεις μας. Στόχος μας είναι να σας δώσουμε προσαρμοσμένο στο περιεχόμενο και τις προτιμήσεις σας.
4.3 Υποστήριξη πελατών
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να παρέχουμε βοήθεια για τον πελάτη, να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και να αντιμετωπίσουμε τυχόν προβλήματα ή ανησυχίες που μπορείτε να έχετε.
4.4 Ανάλυση και βελτίωση
Χρησιμοποιούμε ανώνυμα δεδομένα για αναλυτικούς σκοπούς, επιτρέποντάς μας να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας, τα προϊόντα και τις προσφορές μας.
4.5 Νομική συμμόρφωση
Σε ορισμένες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις, όπως οι φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις.
- Διατήρηση δεδομένων
5.1 Περίοδοι αποθήκευσης και αποθήκευσης δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διάρκεια που απαιτείται για την κάλυψη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν ο νόμος προβλέπει μεγαλύτερη περίοδο αποθήκευσης.
5.2 Διαγραφή δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω κοινωνικών δικτύων, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα δεδομένα μπορούν να διατηρηθούν για συγκεκριμένη περίοδο λόγω νομικών ή συμβατικών υποχρεώσεων. Ωστόσο, σας διαβεβαιώνουμε ότι αυτά τα δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς.
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, επιβεβαιώστε ότι έχετε τη νομική ικανότητα να κάνετε μια αγορά και να πληροίτε τις απαιτήσεις ηλικίας στη δικαιοδοσία σας.
- Κοινή χρήση δεδομένων
6.1 Τρίτοι -Παροχές υπηρεσιών
Για να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συνεργαζόμαστε με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών στους οποίους εμπιστευόμαστε και με τους οποίους μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτοί οι προμηθευτές περιλαμβάνουν επεξεργαστές πληρωμών, πλατφόρμες μάρκετινγκ και υπηρεσίες ταχυμεταφορών. Βεβαιώνουμε ότι πληρούν τα πρότυπα προστασίας δεδομένων σύμφωνα με το GDPR.
6.2 Συνεργάτες και επιχειρηματικοί εταίροι
Μπορούμε να μοιραστούμε δεδομένα με τους συνεργάτες μας και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης, αλλά μόνο αν μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας. Τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για το σκοπό αυτό σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
6.3 Σεβασμό των νομικών απαιτήσεων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούμε να είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ως απάντηση στις νομικές απαιτήσεις, όπως οι δικαστικές αποφάσεις ή οι κανονισμοί.
6.4 Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Εάν είναι απαραίτητο, τα δεδομένα σας μπορούν να μεταφερθούν σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Περιοχή (ΕΟΧ) όταν συνεργαζόμαστε με τους διεθνείς παρόχους υπηρεσιών. Σε τέτοιες καταστάσεις, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται επαρκή μέτρα προστασίας δεδομένων για να εξασφαλιστεί η ασφάλειά τους.
- Τα δικαιώματά σας
7.1 Πρόσβαση και διόρθωση
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε. Εάν εντοπίσετε ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
7.2 Φορητό δεδομένων
Κατόπιν αιτήματος, σας παρέχουμε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε ένα δομημένο, συνήθως και εύκολο στην ανάγνωση από υπολογιστές, επιτρέποντάς σας να τα μεταφέρετε σε άλλο χειριστή δεδομένων.
7.3 απόσυρση της συγκατάθεσης
Εάν έχετε εκφράσει τη συγκατάθεσή σας για ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
7.4 Διαγραφή (το δικαίωμα να ξεχαστεί)
Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί ή εάν έχετε αποσυρθεί τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις που να απαιτούν τη διατήρησή τους, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
7.5 Περιορισμός της επεξεργασίας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας, όπως η κατάσταση στην οποία αμφισβητείτε την ακρίβεια των πληροφοριών σας.
7.6 Αντίθετα στην επεξεργασία
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ. Θα σταματήσουμε αμέσως την επεξεργασία των δεδομένων σας για το σκοπό αυτό μετά τη λήψη της αντιπολίτευσης σας.
7.7 Αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Δεν χρησιμοποιούμε διαδικασίες για τη λήψη αυτόματων αποφάσεων που θα είχαν σημαντικές νομικές επιπτώσεις ή παρόμοιες σημαντικές επιπτώσεις σε εσάς.
- Ασφάλεια δεδομένων
8.1 Μέτρα ασφαλείας
Αντιμετωπίζουμε με μέγιστη σοβαρότητα την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και έχουμε εφαρμόσει μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα για την προστασία τους. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, πρωτόκολλα μεταφοράς ασφαλών δεδομένων και ελέγχους πρόσβασης, τα οποία έχουν το ρόλο της υπεράσπισης των δεδομένων σας έναντι της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, της αποκάλυψης, της αποκάλυψης, της τροποποίησης και της καταστροφής.
8.2 Ειδοποίηση παραβίασης δεδομένων
Στην απίθανη περίπτωση παραβίασης των δεδομένων που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, δεσμευόμαστε να ειδοποιήσουμε τις αρμόδιες αρχές και τα προσβεβλημένα πρόσωπα, όπως παρέχουν οι ισχύοντες κανονισμοί προστασίας δεδομένων.
- Ιδιωτικό απόρρητο στην περίπτωση των παιδιών
9.1 Περιορισμοί ηλικίας
Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για άτομα που πληρούν τις απαιτήσεις ηλικίας στη δικαιοδοσία τους για να κάνουν αγορές. Εάν δεν είστε νόμιμη ηλικία, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή να παρέχετε προσωπικά δεδομένα.
9.2 συγκατάθεση του πατέρα ή του κηδεμόνα
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει και δεν επεξεργάζουμε προσωπικά δεδομένα από άτομα που δεν είναι νόμιμη ηλικία, χωρίς τη σωστή συγκατάθεση των γονέων ή του νόμιμου κηδεμόνα. Εάν νομίζετε ότι έχουμε συλλέξει ακούσια δεδομένα από ανήλικα χωρίς συγκατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε αμέσως τα απαραίτητα μέτρα.
- Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου
10.1 Ειδοποίηση αλλαγών
Μπορούμε να ενημερώσουμε περιοδικά αυτήν την πολιτική απορρήτου για να αντικατοπτρίζουμε τις αλλαγές στις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων ή στις νομικές απαιτήσεις. Όταν πραγματοποιούμε αλλαγές, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταίας Ενημέρωσης" στο τέλος αυτής της πολιτικής. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τακτικά αυτήν την πολιτική για να παραμείνετε ενημερωμένοι για το πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Επικοινωνήστε μαζί μας
11.1 Πώς να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων ή αυτήν την πολιτική απορρήτου, για ερωτήσεις GDPR, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα 1.3, στοιχεία επικοινωνίας.
11.2 Επικοινωνία με την τοπική αρχή εποπτείας δεδομένων
Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που δεν έχουμε ικανοποιήσει, έχετε επίσης το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή επιτήρησης δεδομένων στη Ρουμανία:
- ANSPDCP (Εθνική Αρχή Εποπτείας για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων)
- Διεύθυνση: G-EL Boulevard. Gheorghe Magheru 28-30, Τομέας 1, Ταχυδρομικός Κωδικός 010336, Βουκουρέστι, Ρουμανία
- E-mail: dpo@dataprotection.ro
- Πολιτική cookies
Αυτή η πολιτική cookie εξηγεί πώς το Tiara.ro (Tiara Concept Store S.R.L.) χρησιμοποιεί παρόμοια cookies και τεχνολογίες στον ιστότοπό μας. Με την περιήγηση στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τη χρήση cookies σύμφωνα με αυτήν την πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε με τη χρήση cookies, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ή αποφύγετε τη χρήση του ιστότοπού μας.
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας κατά την επίσκεψη σε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται ευρέως για να εξασφαλίσουν την αποτελεσματική λειτουργία των ιστότοπων και να παρέχουν πληροφορίες στους ιδιοκτήτες του ιστότοπου.
Η χρήση των cookies μας
Χρησιμοποιούμε cookies για διάφορους σκοπούς, όπως:
- Βασικά cookies: Αυτά τα cookies χρειάζονται για να σας παρέχουν τις διαθέσιμες υπηρεσίες στον ιστότοπό μας και να επιτρέψουν τις λειτουργίες του. Χωρίς αυτά τα cookies, οι υπηρεσίες που ρωτάτε, όπως καροτσάκια αγορών ή ηλεκτρονική χρέωση, δεν μπορούν να παρέχονται.
- Απόδοση και αναλυτικά cookies: Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που είναι οι πιο επισκέπτες. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε την απόδοση και το περιεχόμενο του ιστότοπού μας.
- Cookies λειτουργικότητας: Τα cookies αυτού του τύπου επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να απομνημονεύσει τις προτιμήσεις σας (όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή την περιοχή στην οποία είστε) και προσφέρει βελτιωμένη και εξατομικευμένη λειτουργικότητα.
- Διαφήμιση και στόχευση cookies: Αυτά τα cookies έχουν το ρόλο της παροχής πιο σχετικού περιεχομένου σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας και περιορίζοντας τη συχνότητα εμφάνισης διαφημίσεων.
Cookies από τρίτους
Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες από τρίτους που μπορούν να τοποθετήσουν cookies για λογαριασμό μας για να παρέχουν υπηρεσίες όπως ανάλυση και διαφήμιση. Μπορείτε να χειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει τη σωστή λειτουργία ορισμένων λειτουργιών του ιστότοπού μας.
Πώς να χειριστείτε τα cookies
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού σας επιτρέπουν να ελέγχετε τη χρήση των cookies μέσω των ρυθμίσεων τους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου προβολής των set cookies και του τρόπου χειρισμού ή διαγραφής τους, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.allaboutcookies.org. Λάβετε υπόψη ότι τα cookies απενεργοποίησης μπορούν να οδηγήσουν σε εσφαλμένη λειτουργία ορισμένων λειτουργιών του ιστότοπού μας.
Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική
Ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την πολιτική σχετικά με τα cookies για να αντικατοπτρίζουμε τις αλλαγές στα cookies που χρησιμοποιούμε ή για άλλους επιχειρησιακούς, νομικούς ή ρυθμιστικούς λόγους. Σας ενθαρρύνουμε να συμβουλευτείτε τακτικά αυτήν την πολιτική για να ενημερώνεστε για το πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική μας για τα cookie, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα 1.3, τα στοιχεία επικοινωνίας.
Τελευταία ενημέρωση: 23.12.2023
