Παράδοση - επιστροφή

Παράδοση προϊόντων:

Η παράδοση γίνεται από το γρήγορο courier και το κόστος :.

  • Ρουμανία: GLS - 16.9 Ron (1-2 ημέρες)
  • Ουγγαρία: DPD - 1890 HUF (2-3 ημέρες)
  • Βουλγαρία: DPD - 10 BGN (2-3 ημέρες)
  • Τσεχική Δημοκρατία: DPD - 149 CZK (3-5 ημέρες)
  • Σλοβενία: DPD - 4.9 EUR (3-5 ημέρες)
  • Πολωνία: DPD - 19.9 PLN (3-5 ημέρες)
  • Ελλάδα: GLS - 4.9 EUR (3-5 ημέρες)

Εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει το 249 LEI, η παράδοση θα είναι δωρεάν στο έδαφος της Ρουμανίας. 

Τα πακέτα φθάνουν σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, αλλά κατά τη διάρκεια της πολυσύχναστης περιόδου (μαύρη Παρασκευή, Χριστούγεννα, 8 Μαρτίου, Πάσχα κ.λπ.), ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επεκταθεί έως και 4-5 ημέρες.

Διατηρούμε το δικαίωμα να επιβεβαιώσουμε τις παραγγελίες σε περίπτωση πελατών που αρνήθηκαν τις παραγγελίες και θέλουν την επιστροφή τους. Εάν δεν απαντήσουν, οι εντολές ακυρώνονται αυτόματα.

 

Επιστροφή προϊόντων:

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, πρέπει να συμπληρώσετε τον fommy επιστροφής> Φόρμα επιστροφής <Κάντε κλικ

Το δικαίωμα επιστροφής ισχύει μόνο για τα άτομα.


Σύμφωνα με τη ισχύς της νομοθεσίας (διάταγμα έκτακτης ανάγκης 34/2014), όσον αφορά τα προϊόντα που αγοράζονται από απόσταση, έχετε στη διάθεσή σας 14 ημερολογιακές ημέρες Από τη λήψη του δέματος για να μας ενημερώσετε για την πρόθεση να επιστρέψετε τα προϊόντα και να τα στείλετε πίσω.

Λόγω των περιορισμένων αποθεμάτων, εάν το προϊόν που επιστρέφεται δεν έρχεται στην κατοχή μας κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος (14 ημερολογιακές ημέρες), διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή.


Μετά την επιστροφή υπάρχουν δύο δυνατότητες:


1. Αντικατάσταση του προϊόντος με παρόμοιο ένα ή άλλο προϊόν στο απόθεμα.
2. Λήψη χρημάτων πίσω.

 

Η επιστροφή των προϊόντων θα απορριφθεί εάν:

  • Το προϊόν δεν είναι σωστά συσκευασμένο και μας φτάνει σε κατεστραμμένο 
  • Το προϊόν είναι συσκευασμένο (τα κουτιά είναι υποχρεωτικά για τη συσκευασία των προϊόντων και τα προϊόντα που λαμβάνονται σε σακούλες απορρίπτονται)
  • Το προϊόν έχει φορεθεί
  • Το προϊόν παρουσιάζει φυσικές αλλαγές ή παρεμβάσεις
  • Τα προϊόντα αποστέλλονται μετά - Παρακαλώ μην στέλνετε αγροτεμάχια ταχυδρομικώς
  • Το πακέτο επιστροφής έχει επιστροφή χρημάτων - Μην στέλνετε πακέτα με επιστροφή χρημάτων.

- Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται στο μέγιστο 14 ημέρες (από τη στιγμή της λήψης των προϊόντων) αποκλειστικά στον τραπεζικό λογαριασμό. Ο πελάτης επιστρέφει το πλήρες ποσό που καταβλήθηκε στο courier, συμπεριλαμβανομένων των φόρων μεταφοράς, σύμφωνα με το φορολογικό τιμολόγιο. (Εάν ο πελάτης κάνει μερική απόδοση, λαμβάνει την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος, χωρίς το τέλος μεταφοράς)

- τα πακέτα για τα οποία δεν ήταν η μεταφορά Πληρωμή, θα απορριφθούν χωρίς καμία ειδοποίηση εκ των προτέρων.

 

- Τα προϊόντα στην κατηγορία "outlet" δεν μπορούν να επιστραφούν

 

 Έξοδα επιστροφής

Η αποστολή για επιστροφή προϊόντων μπορεί να γίνει μέσω οποιασδήποτε εταιρείας ταχυμεταφορών (Αποκλεισμένη ρουμανική θέση!) :

- Εάν λάβατε ένα προϊόν διαφορετικό από το διαταγμένο, το κόστος ανταλλαγής θα πραγματοποιηθεί από την τιάρα 

- Εάν έχετε αλλάξει το μυαλό του προϊόντος ή δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτό, γΗ επιστροφή της επιστροφής θα υποστηριχθεί από τα δικα σου .

- Εάν το προϊόν έχει ελαττώματα παραγωγής θα είναι  υποκατεστημένος , και το κόστος μεταφοράς θα βαρύνει την Tiara. (Σε περίπτωση λήψης ελαττωματικού προϊόντος, πρέπει να ανακοινωθούμε στο μέγιστο 24 ώρες).

- Εάν το προϊόν σπάσει εντός 14 ημερών, θα αντικατασταθεί δωρεάν ή επισκευαστεί σύμφωνα με την υπόθεση.

- Σε περίπτωση που ο πελάτης πλήρωσε την παραγγελία με την κάρτα, αλλά δεν πήρε το δέμα, μόνο το ποσό των προϊόντων θα επιστραφεί, εκτός από τα τέλη μεταφοράς.

Νομικές διατάξεις

 

Σύμφωνα με τις διατάξεις της τέχνης. 9 του GEO 34/2014, ο αγοραστής, δυσαρεστημένος με την απόδοση ή την ποιότητα του προϊόντος ή εάν διαπιστώσει ότι το προϊόν δεν αντιστοιχεί στις απαιτήσεις του, έχει το δικαίωμα να τερματίσει μονομερώς τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της ημερομηνίας του παραλαβή του προϊόντος. Στην περίπτωση τερματισμού της σύμβασης, το προϊόν πρέπει να είναι στην κατάσταση πώλησης, συνοδευόμενο από όλα τα αξεσουάρ και το κουτί του δεν έχει υποστεί βλάβη.

 

Σύμφωνα με την τέχνη. 13 του GEO 34/2014 Η επιστροφή των ποσών που καταβάλλονται στο προϊόν θα γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της σύμβασης, ο πελάτης που έχει την υποχρέωση να μας στείλει το δέμα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία του Σύμβαση, εάν μπορούμε να αναβάλουμε την επιστροφή της αξίας των προϊόντων που καταβάλλονται μέχρι να μας φτάσει το προϊόν φυσικά.